Dasar Privasi

Kami mengumpul maklumat berikut untuk menyediakan perkhidmatan kami:

• Maklumat akaun & tempahan — nama, alamat e-mel dan nombor telefon yang anda berikan semasa membuat tempahan atau log masuk.
• Butiran majlis— nama pasangan, tarikh & masa majlis, lokasi, atur cara, nota majlis, serta gambar yang anda muat naik untuk kad jemputan anda.
• Maklumat tetamu — maklum balas RSVP, ucapan dalam buku tetamu, dan nama tetamu yang anda masukkan untuk pautan jemputan peribadi. Maklumat ini dimasukkan oleh anda (pemilik kad) atau tetamu anda.
• Maklumat pembayaran — pembayaran diproses dengan selamat oleh gerbang pembayaran pihak ketiga (CHIP, oleh CHIP In Sdn. Bhd.). Kami tidak menyimpan butiran penuh kad kredit/debit atau akaun perbankan anda di pelayan kami.
• Data teknikal — log pelayan asas dan kuki sesi yang diperlukan untuk mengekalkan log masuk anda dan mengendalikan laman dengan selamat.
• Statistik lawatan tanpa nama— di halaman awam kami (laman utama, koleksi reka bentuk dan checkout) kami merekod halaman yang dilawati, berapa lama dan sejauh mana ia diskrol, butang utama yang ditekan, dari mana lawatan datang (cth. Instagram atau Google) dan sama ada peranti itu telefon. Untuk membezakan pelawat baharu daripada yang kembali, pelayar anda menyimpan satu nombor rawak. Statistik ini tidak mengandungi nama, e-mel, nombor telefon atau alamat IP, dan tidak dikaitkan dengan akaun anda. Kad jemputan hanya dikira sebagai “dibuka” mengikut reka bentuknya — kami tidak merekod siapa yang membukanya.

• Untuk menjana, memaparkan dan menerbitkan kad kahwin digital anda.
• Untuk menghantar pautan kad siap kepada anda melalui e-mel dan/atau WhatsApp.
• Untuk memproses pembayaran dan mengesahkan tempahan.
• Untuk mengumpul RSVP, ucapan dan analitik kehadiran bagi majlis anda.
• Untuk memberikan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan anda (termasuk melalui sembang di laman atau WhatsApp).
• Untuk menambah baik keselamatan, kestabilan dan kualiti perkhidmatan kami.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan Neekah Kita, dan hanya setakat yang diperlukan:

• CHIP — memproses pembayaran dalam talian.
• Resend — menghantar e-mel transaksi (cth. pautan log masuk & kad siap).
• Cloudflare R2 — menyimpan gambar yang anda muat naik dengan selamat.
• Cloudflare Web Analytics — mengira lawatan ke laman kami tanpa kuki.
• Microsoft Clarity — di halaman awam sahaja (bukan kad jemputan, editor atau halaman urus), merekod cara laman digunakan (klik, skrol) supaya kami boleh membaiki reka bentuknya. Teks yang anda taip disembunyikan.
• Meta (WhatsApp Business Platform) — menghantar pautan kad dan berkomunikasi dengan anda melalui WhatsApp.
• Anthropic (Claude) — menggerakkan pembantu sembang khidmat pelanggan kami.

Setiap penyedia ini mengendalikan data mengikut dasar privasi mereka sendiri. Kami juga boleh mendedahkan maklumat jika dikehendaki oleh undang-undang.

Data anda disimpan di pelayan yang selamat dan dilindungi dengan langkah teknikal yang munasabah. Akses ke papan pemuka peribadi anda dilindungi melalui pautan log masuk yang dihantar ke e-mel anda. Walaupun begitu, tiada penghantaran data melalui internet yang 100% selamat, dan kami tidak boleh menjamin keselamatan mutlak.

Kami menyimpan maklumat majlis dan kad anda selagi ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, atau selagi akaun anda aktif. Anda boleh meminta pemadaman data anda pada bila-bila masa (lihat Bahagian 6).

Di bawah PDPA, anda berhak untuk:

• Mengakses maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Meminta pemadaman data anda.
• Menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data.

Untuk melaksanakan mana-mana hak ini, hubungi kami di admin@neekahkita.com.

Kami menggunakan kuki yang diperlukan sahaja untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menjalankan fungsi asas laman, serta satu kuki yang mengingati bahasa pilihan anda (BM atau EN). Kami tidak menggunakan kuki untuk pengiklanan pihak ketiga.

Untuk statistik lawatan, pelayar anda juga menyimpan satu nombor rawak (dalam storan pelayar, bukan kuki), dan Microsoft Clarity meletakkan kukinya sendiri di halaman awam kami. Anda boleh memadamkan kedua-duanya bila-bila masa dengan mengosongkan data laman dalam tetapan pelayar.

Perkhidmatan kami ditujukan untuk orang dewasa yang merancang majlis perkahwinan. Kami tidak mengumpul maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun secara sengaja.

Kami boleh mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh “Kemas kini terakhir” yang dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, hubungi:

GO DIGITAL CONSULTANCY (Neekah Kita)
No. Pendaftaran SSM: 202503115347 / MA0330709-T
E-mel: admin@neekahkita.com